En tant que services d’aides à la personne, les SDIS font constamment face à des exigences opérationnelles sévères. L’utilisation de logiciel de gestion est donc une nécessité afin de répondre à la totalité des problématiques métier des professionnels des services de secours. On parle ici de gestion des appels d’urgence, gestion des équipes, organisation des équipements, etc. Ce logiciel devra permettre aux services de secours de se concentrer sur leur véritable mission : sauver les personnes en danger, et non se focaliser sur la paperasserie.
Présentation du logiciel de gestion SDIS
Un logiciel SDIS est une solution de gestion spécifiquement mise en place pour les services d’incendie et de secours afin de faciliter le déploiement de leurs effectifs. Les professionnels et volontaires peuvent utiliser cet outil au quotidien pour mieux gérer les opérations. Ainsi, la mise en place d’un tel outil, servant à gérer en permanence le déroulement des manœuvres, permet aux premiers intervenants de suivre les incidents d’urgence en temps réel grâce à des alertes. Le but du logiciel est bien évidemment de réduire au maximum les dégâts et les risques, et de sauver le maximum de citoyens et de biens.
Le fonctionnement du logiciel SDIS
D’une manière générale, le logiciel est développé pour assurer les différentes tâches de façon autonome afin d’alléger au maximum le travail des SDIS sur le terrain. Composé de plusieurs modules reliés à de multiples fonctionnalités, le logiciel sdis est multitâche et améliore le rythme de travail quotidien. La plupart du temps, le logiciel sera chargé de la gestion des documents, de l’information sur l’équipement et de la formation. Cependant, il peut également traiter le suivi des disponibilités des SSP et accomplir certaines tâches administratives. Ces modules peuvent varier d’un ERP à un autre. Certains constructeurs proposent des fonctionnalités uniques comme la proposition de plan d’intervention, l’inventaire des équipements et la gestion des équipes.
Les principales fonctionnalités du logiciel SDIS
La gestion de l’équipement
L’entretien des équipements fait partie des principales fonctionnalités des logiciels SDIS. Il permet notamment à l’utilisateur de suivre, en temps réel, l’état de son équipement et de déterminer s’il est conforme aux normes mises en place. Cela est important, car c’est de l’efficacité de ces équipements que dépend la vie des citoyens et des SDIS. Le logiciel permet également d’avoir accès à l’inventaire des équipements d’urgence.
La gestion des postes de secours
Il est à savoir que toutes les étapes et situations en cas d’urgence sont signalées au poste via le logiciel SDIS, et cela, avant même l’acheminement de la carte d’appel. Une préparation complète sera alors effectuée au préalable afin de s’assurer que celle-ci soit efficace et bien structurée.
Les critères pour choisir le bon logiciel SDIS
L’accessibilité
Il est important de savoir que certaines interventions peuvent se dérouler hors réseau. Ainsi, afin de garantir la réussite de l’intervention, il est primordial que les personnes intervenant dans ces situations d’urgence puissent continuer d’exercer leur fonction en toute circonstance. L’accessibilité constitue donc un critère capital dans le choix de l’outil.
L’usage de l’outil
Il est nécessaire de déterminer les besoins de l’utilisateur en matière de logiciel SDIS. Cela permet en premier lieu d’avoir accès aux meilleures versions, mais surtout d’éviter de payer trop cher. Des versions gratuites par exemple permettent déjà de faire le strict minimum. Toutefois, pour des fonctionnalités plus avancées, il est préférable d’opter pour les versions payantes :
- gestion des interventions ;
- gestion du personnel, etc.
Les avantages des outils SDIS
Pour commencer, ce type de logiciel permet d’envoyer automatiquement des messages d’alarme. Cette fonctionnalité facilite alors les interventions d’urgence. Ensuite, les responsables peuvent rapidement identifier le type d’intervention la plus adaptée à un incident. Sans parler de la gestion des véhicules, de l’organisation des horaires et de l’organisation de la rotation des effectifs. Enfin, l’outil permet également d’identifier les points d’eau à proximité pour les sapeurs-pompiers.
