La transformation digitale est au cœur des entreprises de nos jours. Cette transformation n’est pas une mince affaire. Il faut déployer des ressources humaines et budgétaires, mais surtout du temps pour l’étude et la mise en place.
Les points essentiels lors d’une transformation digitale
Le web
Internet est l’une des premières étapes les plus faciles à entreprendre lors d’une transformation digitale. La majorité des entreprises même si elles n’ont pas encore franchi totalement le cap du numérique, sont déjà présentes sur le web. Ce portail vous ouvre vers de nombreuses opportunités. De plus, vos clients sont déjà sur le web ainsi que vos concurrents, vos fournisseurs et vos partenaires. Le web comprend la communication digitale, le marketing digital, les réseaux sociaux, etc.
Les outils
Hormis les outils classiques comme le pack Microsoft et autres, les outils digitaux sont aussi une pierre angulaire à la transformation. Ici, on parle d’outils agiles, d’outils de collaboration, d’outils en ligne. Quelques exemples :
- Skype, Zoom, Microsoft Teams, Webinar pour les outils de conversations et de conférences en interne ou avec les clients.
- Google drive, Trello, Jira et autres pour les outils collaboratifs entre les équipes et avec les clients.
- Les CRM et les outils de gestion RH pour le service administration.
Ces outils servent à gagner du temps, mais surtout à travailler efficacement en interne et avec les clients.
Les dirigeants
Ce sont les premiers acteurs de la transformation numérique d’une entreprise. S’ils sont convaincus qu’un changement radical doit se faire et que les pratiques pyramidales sont obsolètes, le reste suivra. Le changement doit se faire depuis la direction vers les collaborateurs. L’agilité suivra.
Le capital humain
Les collaborateurs doivent être au centre de la préoccupation des dirigeants lors de la transformation digitale. Car même si cette transformation se base sur le digital, sans le capital humain et ses compétences cela ne servirait à rien. Ce qu’il faut faire pour le personnel :
- Le sensibiliser des enjeux de la digitalisation de l’entreprise et de sa part de responsabilité
- Le former en continu pour que ses compétences soient à jour pour une efficacité dans le travail
- Le motiver parce qu’il est un acteur principal dans cette transformation
- Faire des recrutements pour de nouveaux talents puisque de nouvelles spécialités émergent grâce à la digitalisation
Avoir recours aux agences de conseil
La numérisation d’une entreprise peut prendre du temps, des ressources et de la stratégie. C’est pour cela qu’il y a des agences spécialisées dans le conseil comme l’agence web Orléans. Ces agences sont là pour vous conseiller et vous aider dans toutes les étapes. À chaque entreprise, il faut faire une étude sur la faisabilité, l’étendue de la transformation, les outils à utiliser, les formations à proposer aux collaborateurs, le type d’organisation, ainsi de suite. Parmi les étapes, il y a l’identification et la mise en place de la stratégie digitale, l’expérience collaborateur, le marketing digital et plusieurs autres. Avec l’aide d’une agence, ce sera plus facile pour vous d’identifier vos besoins et de décider quelles démarches sont les plus avantageuses pour votre entreprise. Attention, le choix de l’agence de conseil est important.
