L’évolution de la haute technologie, notamment des applications mobiles, apporte des innovations au niveau de la banque. Les banques créent des applications en collaboration avec des développeurs comme outil de gestion des comptes clients. Contrairement aux agences en ligne, cette nouvelle approche a réussi à dépasser le service client traditionnel. Quelles sont donc les meilleures banques qui utilisent des applications mobiles pour développer leurs services ?
Le classement des meilleures applications bancaires
À l’ère du monde connecté, les banques mobiles ont connu un grand succès. Pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, elles proposent de plus en plus d’Appli mobile des banques. Les plateformes suivantes se distinguent à cet égard :
N26
L’application mobile de la société allemande N26 est facile à utiliser et offre un certain nombre de fonctionnalités, comme la réception de notifications de dépôt et de retrait. L’application N26 permet aux utilisateurs d’activer ou de désactiver certaines fonctions, telles que les retraits et les paiements à l’étranger et en ligne. Cette dernière limite peut être modifiée sans frais.
Ma French Bank
Le sans contact permet d’effectuer des paiements sans toucher le terminal et sans utiliser de code de sécurité, à condition d’avoir une carte bancaire compatible. Toutefois, cette fonction présente de sérieuses lacunes en matière de sécurité, car elle n’utilise pas de code PIN. Pour cette raison, ces transactions sont limitées à un maximum de 50 euros. Ainsi, les paiements mobiles peuvent profiter des avantages du sans contact tout en limitant les inconvénients. En effet, les cartes sont dématérialisées et intégrées aux smartphones. Ces dernières permettent des transactions plus sûres grâce à la biométrie et aux codes associés aux applications de portefeuille numérique. Une fois l’installation terminée, les utilisateurs n’ont qu’à placer leur téléphone portable au-dessus du terminal pour effectuer un paiement.
Hello Bank
Hello Bank est une banque à distance à 100 %. Ses clients ont accès à une application mobile intuitive et facile à utiliser. Équipés d’outils bancaires et financiers simples et innovants, les clients des banques peuvent gérer leurs finances facilement et en toute sécurité en temps réel. L’application permet aux utilisateurs d’effectuer plusieurs opérations classiques, telles que :
- la modification des limites de retrait hebdomadaires et des limites de paiement mensuelles ;
- la gestion du compte et la catégorisation des dépenses ;
- la possibilité d’effectuer un transfert par SMS.
Comment choisir son appli bancaire ?
Méthodes d’authentification
Pour faire le meilleur choix lors de la sélection d’une application bancaire, vous devez vérifier son système d’authentification. En effet, il est possible de se connecter à une application en utilisant un login et un mot de passe classiques. Cependant, la plupart des appareils intelligents sont équipés de capteurs d’empreintes digitales ou sont capables de reconnaissance faciale. Les institutions bancaires ont pris en compte cette évolution et ont rendu l’authentification biométrique disponible dans leurs applications. Par conséquent, avant de choisir une banque en ligne, vous devez vous assurer que la banque que vous allez adopter en dispose.
Gestion des opérations
Une bonne application bancaire doit être capable de retrouver certaines informations en un temps record et de faciliter les transactions. Cependant, toutes ne sont pas égales à cet égard. Certains organismes prennent encore beaucoup de temps pour vérifier le destinataire des transferts de fonds, tandis que d’autres ont mis en place des outils pratiques pour gagner du temps. C’est un élément à prendre en compte avant d’adopter une application mobile.
Consultation et notification du solde
Il est impossible de gérer un budget avec succès si vous ne connaissez pas le solde de votre compte. Presque toutes les applications bancaires offrent un aperçu des comptes sur leur page d’accueil. La fonction de notification du solde est très utile, par exemple, lorsque le compte est sur le point d’enregistrer un déficit à la fin du mois.
Édition et envoi de RIB
La plupart des applications étudiées permettent de visualiser et de télécharger les RIB. Cependant, certaines institutions n’ont pas encore ajouté la possibilité de transmettre les IBAN à des tiers. Il convient donc d’en tenir compte lors de la sélection des applications mobiles.
