Teams et Slack
Slack est le concurrent le plus important et le plus évident de Teams. Les principaux avantages de Microsoft par rapport à Slack sont :
Intégration avec d’autres applications Office 365 comme SharePoint Online, OneDrive for Business, Exchange Online, Office 365 Groups, Azure Active Directory et Planner.
Intégration avec les systèmes d’administration, de sécurité, de conformité et d’audit d’Office 365. Le déploiement de Slack signifie qu’une application supplémentaire, non intégrée, doit être prise en charge et gérée.
Faible coût d’adoption, car les équipes font partie des plans d’affaires d’Office 365. Il existe une version gratuite de Slack qui offre des fonctionnalités réduites par rapport à la version payante. Microsoft est en concurrence directe avec la version gratuite de Teams, qui dispose d’un chemin sans heurts vers la version d’entreprise complète au sein d’Office 365.
En janvier 2017, Spiceworks a prédit que Teams sera utilisé par plus de personnes que Slack d’ici 2019. À l’époque, cela semblait être un objectif extensible, mais Teams a maintenu une trajectoire régulière et ascendante depuis son introduction pour arriver au point où Microsoft pouvait revendiquer le leadership en 2018. Mesuré en termes de clients utilisant Teams, Microsoft a déclaré :
125 000 organisations en septembre 2017.200 000 organisations en mars 2018.329 000 organisations en septembre 2018.
Je suppose que Microsoft veut dire « locataires » quand ils disent « organisations ». Certaines organisations ont plusieurs locataires Office 365, mais ce n’est pas la norme.
Teams est désormais disponible sur 181 marchés et dans 44 langues, dont l’hébreu et l’arabe (introduits en août 2018). Microsoft affirme que 87 des 100 entreprises du classement Fortune utilisent Teams. En outre, ils soulignent les références d’entreprise de Teams en notant que soixante clients ont plus de 10 000 personnes utilisant Teams et que le plus grand client (Accenture) a plus de 108 000 utilisateurs. Je suppose que les utilisateurs signalés par Microsoft sont des utilisateurs actifs d’Office 365 disposant d’une licence Teams et effectuant un certain niveau d’activité au sein de l’application au moins une fois par mois.
Les données concernant Slack sont moins claires, mais une estimation de mai 2018 l’évalue à huit millions d’utilisateurs actifs quotidiens (mais dont seulement trois millions sont des abonnements payants). En prenant le chiffre de 329 000 organisations de Microsoft, si 100 personnes en moyenne utilisent activement Teams dans chaque organisation, le total pour Teams approche les 33 millions.
Ce chiffre peut sembler élevé, mais nous pouvons en comptabiliser six millions dans les soixante organisations comptant plus de 10 000 utilisateurs et le nombre global doit être considéré dans le contexte des 135 millions d’utilisateurs actifs d’Office 365. Quels que soient les chiffres, la concurrence entre Teams et Slack stimulera le développement de nouvelles fonctionnalités, et c’est une bonne chose.
La concurrence entre Teams et Slack est une bonne chose.
