L’analyse des médias sociaux est un processus de surveillance, d’analyse des données des médias sociaux pour comprendre votre public, son taux d’engagement, le meilleur moment pour poster et les taux de conversion généraux de vos annonces et campagnes. Les professionnels du marketing qui s’occupent des annonces et des campagnes sur les médias sociaux doivent se tenir au courant des dernières innovations du secteur. De l’engagement sur les médias sociaux à la programmation des publications, ils doivent rester en phase avec le marché et utiliser tous les outils à leur disposition. De nombreuses grandes plateformes comme Facebook, Instagram et Twitter ont leurs propres outils d’analyse qui sont très utiles pour analyser les performances de vos campagnes.
En plus de cela, il existe tellement d’outils d’analyse des médias sociaux tiers qui peuvent aider votre marque à avoir une estimation précise de vos analyses. Nous avons distingué cinq outils d’analyse des médias sociaux vraiment utiles que votre marque peut utiliser pour comprendre la même chose. Jetez-y un coup d’œil ci-dessous.
Les meilleurs outils d’analyse des médias sociaux pour les marques :
- Hootsuite
En plus d’être un outil pratique de planification des médias sociaux, Hootsuite peut vous fournir une vue à 360 degrés de vos résultats sur tous les réseaux sociaux. Au fil du temps, vous pouvez surveiller les améliorations, obtenir des indications sur les meilleurs moments pour poster et utiliser Hootsuite Impact pour trouver votre retour sur investissement. Il vous aide également à démontrer comment vos canaux et campagnes de médias sociaux génèrent des pistes, des conversions et des ventes. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, vous pouvez aider vos entreprises et organisations à mesurer le succès des campagnes et à comprendre le retour sur vos investissements ;
- Zoho
L’outil de planification des médias sociaux Zoho dispose également de Zoho Analytics, un logiciel d’analyse de données qui vous permet d’analyser vos données publicitaires, de créer des visualisations de données faciles et de comprendre les insights de manière très simple. Zoho Analytics vous aide à stocker vos données sous forme de tableaux, vous permet d’importer vos données depuis des URL, Drive, Clouds et même vos fichiers locaux. Il vous permet également d’analyser des données provenant de diverses sources de données grâce à des connecteurs de données faciles à utiliser ;
- Sprout
L’ensemble d’outils faciles à comprendre de Sprout peut vous aider à apprendre à extraire des insights immédiatement. Il dispose d’options de reporting conviviales et personnalisables qui peuvent rendre vos rapports faciles à comprendre. Il comprend notamment des rapports sur les performances des profils, des rapports sur les balises, des rapports sur les performances des articles, des rapports sur les concurrents, des rapports sur les équipes et les tâches, ainsi que des rapports sur les performances payantes. Les visualisations simplifiées vous aideront à refléter les indicateurs clés de performance de votre organisation et à fournir des rapports prêts à l’emploi ;
- Tampon
Buffer a été une plateforme de planification des médias sociaux très robuste pour les marketeurs. En 2022, ils ont lancé Buffer Analyze. Avec Buffer Analyze, vous obtenez un onglet de vue d’ensemble qui vous donne une évaluation des performances et vous permet d’examiner des métriques spécifiques pour chaque profil social connecté. Buffer fournit maintenant des rapports personnalisés, des mises à jour quotidiennes et des rapports en marque blanche également ;
- HubSpot
HubSpot fait des merveilles pour les organisations B2B et B2C. Il offre des fonctionnalités dont l’automatisation des ventes, les CRM ou la gestion des leads. Son tableau de bord visuel avec une vue en temps réel est facile à expliquer même pour un profane. Il propose également des options de génération de leads et de marketing par e-mail. En outre, HubSpot propose des intégrations avec des plateformes tierces comme Zoho CRM et Salesforce.
Les données sont l’une des sources d’information les plus fiables que vous puissiez obtenir. Si vous êtes à l’aise avec les données, vous saurez qu’elles ne mentent jamais. Vous pouvez avoir une idée pour les marques, faire une campagne détaillée et enfin l’exécuter. Vous pouvez être sûr de l’idée, mais vous ne pouvez jamais être sûr du succès de vos annonces ou de vos campagnes sans voir réellement les données. Les outils d’analyse des médias sociaux comme ceux mentionnés ci-dessus vous fournissent toutes les informations et les données en un seul endroit. Ces outils d’analyse des médias sociaux tiers peuvent aider les spécialistes du marketing à se décharger du fardeau de l’analyse et à se concentrer sur les choses triviales dont les publicités sont constituées : les idées.
