Vous êtes une jeune start-up qui venez de vous lancer ou bien une entreprise plus ancienne qui souhaite se réinventer et séduire davantage ? Cet article est fait pour vous. Nous verrons ici quelles sont les outils et stratégies à aborder pour booster votre visibilité et donc votre compétitivité.
Les outils avec lesquels se familiariser
Tout d’abord, il convient de comprendre que la communication est un milieu professionnel qui demande des compétences et un savoir-faire qui ne sont pas à la portée de tout le monde. Dès lors, il peut s’avérer crucial d’investir et de recruter un personnel qualifié qui saura exploiter au mieux l’image de marque que vous souhaitez développer. Pour ce faire, des sites spécialisés ont vu le jour, qui diffèrent des sites d’annonces en ligne souvent abondantes d’annonces ou de candidats peu qualifiés. Par exemple, le site Rhapsody est en mesure de vous proposer des candidats potentiels, ainsi qu’un accompagnement à travers la phase de recrutement. Vous aurez par exemple besoin :
- d’un community manager qui s’occupera de vos publications et de leur rythme ;
- d’un photographe ;
- d’un illustrateur pour les designs variés…
Désormais, tout se passe sur les réseaux sociaux. Ainsi, il est de la plus haute importance de connaître à la perfection comment fonctionnent :
- Instagram ;
- Facebook ;
- Twitter ;
mais aussi les réseaux plus spécialisés tels que Pinterest si vous êtres un créateur de contenu visuel / illustrateur ou encore LinkedIn si votre activité repose sur le principe du B2B. Une fois la clé de compréhension de ces applis en poche, il vous faudra créer du contenu afin de vous mettre en avant sur ces dernières et séduire des prospects. Des applications de création digitale telles que Canva, Phonto ou Procreate pourront faire l’affaire dans un premier temps, avant d’embaucher un personnel qualifié.
Les stratégies à mettre en place
Il vous faudra par la suite certainement définir un plan d’action, comprenant les jours des post, les horaires, mais aussi les objectifs à atteindre puis l’analyse des données retombées. Tout cela vous permettra de définir une stratégie de communication qui a pour objectif final de fédérer une communauté d’abonnés que vous pourrez ensuite tenter de convertir en acheteurs.
Organisez des jeux en story tels que des quizz sur vos produits, des jeux concours avec des cadeaux à la clé, faites du story-telling dans l’optique de créer un lien humain entre vous et l’abonné. Il peut être parfois pertinent de briser la barrière de l’écran et d’instaurer un climat de confiance, chaleureux et humain, comme ces liens se créeraient potentiellement dans la vie réelle. Les formats de publication sont divers et nombreux sur les réseaux sociaux. Amusez-vous-en et variez tantôt avec un post photo et une légende informative sur Facebook, tantôt une vidéo « Reel » humoristique sur Instagram ou encore une information poignante et courte sur Twitter telle que la date d’un événement… Le tout, c’est d’être régulier, pertinent dans le choix de ses posts et de ses mots et surtout à l’écoute de sa communauté. N’oubliez pas que, derrière chaque abonné supplémentaire, se cache une personne humaine qui n’attends que d’être charmé par vos produits.
