J’ai récemment obtenu un nouvel ordinateur portable d’entreprise avec Windows 10. L’ordinateur portable a été livré avec deux logiciels Adobe. Le premier est l’Adobe Reader DC pour lire les PDF et le second est l’Adobe Acrobat 9.0 Standard pour lire et modifier les PDF. Ces logiciels ont été repris du profil logiciel de mon ordinateur portable précédent. Cependant, dans le nouvel ordinateur portable, chaque fois que j’ouvrais un fichier PDF à l’aide d’Internet Explorer, j’obtenais un message d’erreur indiquant « Le plug-in de navigateur Acrobat PDF est manquant. Veuillez réinstaller Adobe Acrobat ou Adobe Acrobat Reader pour résoudre ce problème ». Une fois que j’ai appuyé sur, OK, le fichier PDF s’ouvrait normalement.
Selon les instructions, j’ai réinstallé Adobe Reader DC. Cela n’a pas résolu le problème. J’ai suivi diverses instructions en ligne et elles n’ont pas non plus résolu le problème. Je n’ai pas pu télécharger de plugins, car la politique de l’entreprise en matière de logiciels l’interdit. J’étais loin de me douter que ce problème pouvait être résolu en quelques clics.
Comment résoudre l’erreur Acrobat PDF Browser Plug-in is Missing Lors de l’ouverture de fichiers PDF
Le problème se situe dans Internet Explorer. Il n’a rien à voir avec Adobe Acrobat Reader. Voici les étapes à suivre pour réparer cette erreur :
Étape 1 : cliquez sur l’icône Paramètres dans Internet Explorer. Sélectionnez ensuite Gérer les modules complémentaires.
Etape 2 : Dans la boîte de dialogue, cliquez sur la liste déroulante sous Afficher et sélectionnez Tous les modules complémentaires.
Etape 3 : Maintenant, vous devriez voir Adobe PDF Reader dans la liste des modules complémentaires. Cliquez sur Adobe PDF Reader pour le sélectionner. Cliquez ensuite sur le bouton Désactiver. La désactivation ne désactive pas le module complémentaire proprement dit, mais elle entraîne l’ouverture des PDF en dehors de la fenêtre du navigateur à l’aide du logiciel de lecture de PDF par défaut.
Essayez d’ouvrir un navigateur de PDF à l’aide d’Internet Explorer. Vous verrez que l’erreur Acrobat PDF browser plug-in is missing n’est plus présente. Si votre entreprise autorise l’utilisation de navigateurs supplémentaires comme Chrome ou Firefox, cette erreur ne devrait pas exister. Mais si vous êtes coincé avec Internet Explorer uniquement, alors la solution ci-dessus fonctionnera.
