Le mardi 21 août, Slack a déclaré avoir clôturé un tour de financement de série H de 427 millions de dollars, faisant grimper la valorisation de la société à 7,1 milliards de dollars. Ce nouveau financement a porté le total levé par Slack à 1,26 milliard d’euros.
7,1 milliards d’euros est une valorisation incroyable pour une entreprise qui compte 8 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Cependant, seuls 3 millions d’entre eux sont des abonnés payants, ce qui donne à Slack 200 millions d’euros de revenus récurrents annualisés.
Paysage changeant depuis 2016
À part espérer que Slack soit racheté par l’un des concurrents de Microsoft, on se demande comment les investisseurs peuvent justifier les fonds qu’ils ont injectés dans Slack. Bien sûr, Microsoft semble avoir envisagé d’acheter Slack pour 8 milliards de dollars en 2016 (une transaction qui semblait offrir encore moins de valeur que son achat de Skype), mais c’était à l’époque.
Le paysage autour de Slack a changé fondamentalement et définitivement lorsque Microsoft a lancé Teams en preview en novembre 2016. Les choses ne se sont pas arrangées pour Slack lorsque Teams a atteint la disponibilité générale en mars 2017, puis a lancé une version gratuite très fonctionnelle pour concurrencer de front Slack en juillet 2018.
Croissance de Teams au sein d’Office 365
Le dernier chiffre officiel (avril 2018) pour Office 365 était de 130 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Étant donné qu’Office 365 a connu une croissance de 3 et quelques millions d’utilisateurs actifs par mois, il est raisonnable de dire que le chiffre se situe maintenant dans la fourchette de 145 à 150 millions et qu’il atteindra 160 à 165 millions d’ici la fin de 2018. Teams est disponible pour tous les plans Office 365 pour les petites entreprises, les entreprises, l’éducation et les développeurs, et vient d’être lancé dans le cloud du gouvernement américain, de sorte que la grande majorité de la communauté des utilisateurs d’Office 365 est un potentiel pour Teams.
À part noter que Teams est utilisé par 200 000 organisations, Microsoft ne dit pas combien d’abonnés utilisent activement Teams. Si chaque organisation compte 100 personnes utilisant Teams, cela représente 20 millions d’utilisateurs. Cependant, je soupçonne que le nombre est plus faible car il faut du temps aux organisations pour passer par le processus de planification avant de lancer quelque chose comme Teams en pleine production. Les entreprises doivent comprendre comment Teams fonctionne aux côtés de la messagerie, par exemple, et comment aider leurs employés à prendre de bonnes décisions sur la façon d’utiliser l’éventail parfois déroutant de technologies collaboratives disponibles à l’intérieur d’Office 365.
Malgré cela, il y a une tonne de croissance pour Teams à l’intérieur d’une base essentiellement captive et il semble probable que Teams dépassera Slack par une marge considérable.
Intégration de Teams avec Office 365
Ajoutez l’investissement de Microsoft dans les réunions basées sur le cloud et l’intégration téléphonique pour faire passer les utilisateurs de Skype for Business Online à Teams, l’intégration avec les fonctionnalités d’Office 365 telles que SharePoint Online, OneDrive for Business, Planner, la collaboration B2B Azure (utilisateurs invités) la recherche de contenu, les enregistrements de conformité et les politiques de conservation, il est difficile de voir pourquoi un client Office 365 existant envisagerait Slack. Après tout, ils paient déjà pour Teams dans leur abonnement Office 365.
Conclusion
Même s’ils sont bourrés d’argent après le dernier tour de financement, Slack sait qu’ils sont dans un concours de vie et de mort avec Teams. Ils font des choses intelligentes comme supprimer la concurrence pour massifier leur base d’utilisateurs, mais vous vous demandez combien Slack peut se développer au cours des prochaines années face à la concurrence à part entière de Teams et à la pression incessante du marketing de Microsoft.
La concurrence est bonne et le fait que Slack soit un concurrent solide avec de bonnes idées et une grande base installée va inciter Microsoft à améliorer Teams dans des domaines comme le client de bureau, les performances et les fonctionnalités. Il y a beaucoup de bonnes choses à propos de Teams, mais le rythme accéléré du développement et la nécessité de continuer à introduire de nouvelles fonctionnalités transparaît de temps en temps lorsque les choses ne fonctionnent pas tout à fait correctement.
Microsoft ne peut pas se permettre de se détendre avec Slack si actif, en particulier dans le domaine de la conviction des ISV à adopter et à embrasser leur plate-forme. La lutte pour la suprématie dans la technologie de collaboration basée sur le chat devrait être un spectacle fascinant au cours des prochaines années.
