Dans un contexte de concurrence rude avec les cabinets de consulting et les géants du web, les agences de communication n’ont d’autres choix que de s’adapter aux réalités du numérique au risque d’être reléguées au second plan. Les agences web se démarquent toutefois en proposant une offre adaptée à la transition digitale au point de s’imposer comme une référence en matière de stratégie de développement des entreprises. Nous vous présentons une analyse générale des agences de communication et en particulier des agences digitales à travers l’état des lieux de leur marché.
Les agences de communication passent à internet
La stratégie de croissance et la communication autour d’une entreprise sont de plus en plus liées à sa présence sur internet. Les contraintes technologiques, l’augmentation constante du nombre de médias et la révolution numérique sont autant de facteurs qui poussent les agences de communication à changer leur mode de fonctionnement traditionnel.
De nombreuses agences ont du mal à mettre en place les actions nécessaires pour réorganiser leurs services. Cette perte de vitesse crée une dégradation des relations entre les structures de communication et leurs clients qui se tournent désormais vers des prestataires plus dynamiques. Ainsi, contacter une agence web à Marseille est une solution pratique pour améliorer votre stratégie de communication et faire face aux exigences du marketing digital.
Le cas particulier des agences web
Entreprises de communication spécialisées dans la conception et la maintenance de sites internet, les agences web sont de plus en plus sollicitées, ce qui crée de nombreux changements sur le marché du numérique (à lire : le marché du reconditionné : Back Market !).
Qu’est-ce qu’une agence digitale ?
L’agence digitale est un spécialiste du numérique qui propose des prestations axées sur l’univers du web. Elle prend en charge la création et la refonte de sites web, la création de pages et la gestion des réseaux sociaux, le référencement payant et la conception du webdesign. Son expertise couvre également les audits techniques, la création de contenus optimisés, le positionnement web et la promotion de votre entreprise avec le marketing digital.
Le point sur le marché des agences digitales
Après une période de crise liée à la pandémie mondiale, le marché des agences web connaît une forte croissance, notamment avec le confinement et l’essor du numérique. Il enregistre l’apparition de nombreux acteurs avec des spécificités distinctes les unes des autres. Nous pouvons ainsi relever les entreprises de publicité caractérisées par un positionnement fortement établi sur la marque digitale et axé sur la créativité.
Les entreprises de services numériques caractérisées par un positionnement sur l’aspect technologique se font également une place non négligeable sur le marché des agences digitales. À cela s’ajoutent les plateformes, les logiciels et les médias, avec des structures qui proposent des offres intégrées.
Achat média et création : une concurrence accrue
Si les agences web se démarquent des autres entreprises de communication, il n’en demeure pas moins qu’une rude concurrence s’installe entre ces structures et d’autres acteurs, notamment les cabinets de conseil.
L’offre attrayante des cabinets de conseil
Les cabinets de consulting se basent sur les indicateurs clés de performance pour réaliser leurs opérations de communication. À ce titre, ils disposent d’une équipe spécialisée et de plusieurs pôles médias pour mener à bien les campagnes qui leur sont confiées. De plus, ils adoptent une approche globalisante consistant à modifier l’organisation, la stratégie et la structure publicitaire d’une entreprise.
Les avantages de recourir à une agence de communication
Les agences de communication présentent principalement deux avantages pour leurs clients : une excellente capacité d’exécution et une grande maîtrise de l’identité des entreprises. Elles peuvent ainsi améliorer la stratégie de communication de ces dernières sans entraver leur transformation globale et sans effectuer un audit complet.
Les sociétés de communication peuvent aussi proposer un plan d’action en phase avec les objectifs et les moyens de leurs clients. Par ailleurs, elles sont en mesure de mettre en avant l’image de marque de leur clientèle à travers des solutions adaptées aux besoins de cette dernière.
Agence web : un marché en pleine expansion
En dépit de la concurrence ardue sur le marché du numérique, les agences web connaissent un essor considérable de leurs activités. En France, elles représenteraient désormais un chiffre d’affaires important avec un volume annuel estimé à 1,5 milliard d’euros. Plusieurs facteurs expliquent cette expansion et permettent d’affirmer que la tendance devrait se poursuivre.
En premier lieu, les agences digitales interviennent aussi bien dans le secteur du numérique que dans le domaine de la publicité. Les acteurs de ce marché se caractérisent par un savoir-faire avéré en expertises métiers, en communication, en marketing et en informatique. Cette polyvalence assure une clientèle de plus en plus large aux agences web.
En second lieu, la part du digital est en pleine croissance depuis 2015. La courbe caractérisant cette hausse augmente de 7 à 10 % de façon annuelle, créant des opportunités pour les spécialistes du développement web. Dès lors, nous assistons à la création de nombreuses agences web, à une situation de concurrence accrue et, par ricochet, à une explosion du marché.
Enfin, notons que la demande sur le marché des agences web est également en hausse, car de plus en plus de structures cherchent à effectuer une transition digitale. D’après les statistiques, le pourcentage des sociétés avec au moins un salarié n’ayant jamais réalisé une telle transition est de 60 %. De plus, parmi les structures avec un nombre de salariés compris entre 0 et 10, seuls 10 % confient leurs services digitaux à des prestataires externes. Une grande part de marché reste donc à couvrir.
De nouvelles tendances pour conquérir le marché du numérique
Le marché des agences web est en pleine croissance et cette situation tend à s’inscrire dans la durée. Les différents acteurs concernés développent d’ailleurs de nouvelles tendances afin de mener à bien leur mission. L’accent est notamment mis sur l’intelligence artificielle avec de nombreuses fonctionnalités pour le marketing digital.
Le marketing vidéo, la publicité programmatique, les chatbots et la recherche vocale sont autant de nouveautés qui permettent d’améliorer les services des agences digitales. Toutefois, le marketing de contenu reste dominant en raison de la valeur que lui accordent Google et les autres moteurs de recherches.
En définitive, les agences web constituent bel et bien un marché prêt à exploser. En se démarquant des autres entreprises de communication et malgré la concurrence des cabinets de conseil, elles proposent des prestations en phase avec la révolution numérique.
