Le commerce de l’high-tech est en constante évolution. Les différents constructeus de téléphones mobiles rivalisent d’idées pour se démarquer de leurs concurrents. Aussi, chaque année, Samsung, Apple, Huawei, Xiaomi…sortent de nouveaux modèles de smartphones, tablettes et montres connectées . Leur prix variant selon le modèle, les propriétaires peuvent vendre leur ancien portable qui fonctionne encore très bien pour s’acheter le modèle récent (à lire : testez Vinted pour vos ventes). Back Market est un site web où on peut trouver les téléphones de marque avec des réductions de prix, mais reconditionnés.
Back Market c’est quoi ?
Présentation
Egalement dénommée Jung SA, Back Market est une entreprise spécialisée dans l’électronique. Elle est fondée en 2014 par trois entrepreneurs français, Hug de Larauz, Vianney Vaute et Quentin le Brouster dans le but de promouvoir le réemploi de produits reconditionnés et lutter ainsi contre le gaspillage industriel. Elle est financée par des levées de fonds, et la période de confinement lui permet de doubler ses ventes. En 2019, suite à un constat sur des plaintes de consommateurs, Back Market étend la garantie de ses produits à 12 mois et renforce la qualité de ses équipes de reconditionneurs.
Principes
Les valeurs de cette entreprise sont :
- La démocratisation de l’utilisation de produits remis en état
- Lutter contre l’obsolescence programmée c’est-à-dire que le constructeur réduit sciemment la durée de vie d’un produit afin de pousser le consommateur à le remplacer rapidement,
- Limiter l’impact environnemental
- La diminution du phénomène de consommation.
Back Market est-il fiable ?
Les points forts de Back Market
- Le choix de tablettes, ordinateur portable et téléphones d’occasion et sous garantie est large
- C’est un des sites qui compte le plus d’utilisateurs
- L’entreprise collabore avec plusieurs vendeurs externes experts en reconditionnement
- Les prix sont intéressants car ils peuvent valoir 50, voire 70% moins cher que les appareils électriques et électroniques neufs
- Les smartphones sont revendus avec tous les accessoires neufs (chargeur et écouteurs)
- Une garantie de 12 mois pour tous les appareils vendus
- Des facilités de paiement (on peut payer en 3 ou 4 fois)
- Le client a une période de rétractation de 30 jours s’il n’est pas satisfait
- Une livraison gratuite.
Les différents grades des appareils vendus
- En parfait état : comme neuf, écran impeccable, pas de rayures ou des rayures légères invisibles de loin. Etat excellent de l’hardware, le risque de problèmes techniques est faible.
- Très bon état : on constate une légère usure du téléphone et quelques rayures mais l’écran est impeccable. Au niveau technique, le téléphone est dans un très bon état et le risque de problèmes techniques est faible.
- Etat correct : la coque présente un état d’usure, avec quelques bosses et rayures mais les performances du téléphone ne sont pas impactées. L’écran peut également avoir de légères rayures mais fonctionner correctement. La durabilité et le fonctionnement sont corrects.
La fiabilité de Back market
Il faut prendre en compte les avis des clients. Acheter un matériel informatique ou un produit d’occasion comporte toujours des risques de disfonctionnements techniques même si le reconditionnement est effectué par un expert. Back Market rachète les appareils auprès de partenaires. Mais ils assurent que les critères pris en compte pour la sélection de produits sont rigoureux et précis : qualité du diagnostic, délai d’expédition, prise en compte des avis et retours des clients, respect du cahier de charges par les vendeurs. Ce qu’il faut savoir, c’est que Back Market n’est que l’intermédiaire entre les vendeurs et les acheteurs. Sa fiabilité dépend ainsi de la fiabilité des vendeurs-reconditionneurs avec lesquels il collabore et dont il organise la revente de produits.
Bien choisir son reconditionneur back Market
Ce qu’implique le reconditionnement
Un appareil reconditionné est un appareil de seconde main, à qui on offre une seconde vie, dont les pièces défectueuses ont été remplacées (batterie, écran tactile…) et qui est vendu sans le prix du neuf.
Les reconditionneurs partenaires de Back Market
La plupart sont des usines de reconditionnement, dont le type de technologie utilisée diffère. Souvent, l’expérience est un atout : la fiabilité du reconditionneur repose sur son savoir-faire. Les informations sur le reconditionneur sont données par Back Market dans la mesure du possible mais on peut citer parmi eux :
- Largo
- Recommerce
- Remade
- The Kase
- Mymobile.
Back Market vs Wannonce
Wannonce est une plateforme de petites annonces gratuites qui touchent à plusieurs secteurs : l’immobilier, des offres d’emplois, de véhicules, des rencontres en ligne et même des cours pédagogiques. La principale différence avec Back Market est que sur ce dernier, la recherche est plus ciblée et vous avez l’avantage qu’offre la garantie,plusieurs bons-plans et une livraison offerte. Back Market assure la qualité des produits high tech tandis que sur Wannonce, vous risquez de vous faire arnaquer car le site ne prend pas la responsabilité en cas d’état défectueux d’un appareil. Il s’agit simplement d’un endroit où des particuliers posent des petites annonces. Il vaut mieux opter pour Back market si vous souhaitez acheter un Iphone d’occasion.
