Étiquette des médias sociaux
Les médias sociaux sont un outil très puissant qui devrait figurer dans le sac à outils de chaque propriétaire d’entreprise. Les gens et les entreprises publient tout et n’importe quoi sur les médias sociaux, des vidéos de chats drôles à leurs penchants politiques mais, si vous êtes une entreprise (s’il vous plaît), considérez ces conseils sur les médias sociaux avant d’appuyer sur ce bouton de partage.
Comptes de médias sociaux d’entreprise
Nous sommes tous excités lorsque nous faisons un post qui, selon nous, fera une différence sur nos pages d’entreprise, mais ce qui se passe après ce post est le plus important. Si quelqu’un commente votre post, vous devez non seulement aimer le post mais, vous devez également commenter en retour. Non seulement cela aidera le classement de votre page d’entreprise, mais cela permettra également à votre public de savoir que vous écoutez ce qu’ils disent.
Lorsque vous répondez à leur commentaire, cela permet également à votre public de voir cela comme une véritable relation entre vous et votre client et cela aidera donc votre portée organique, en particulier lors de la diffusion de contenu sponsorisé.
Partager des posts professionnels vers des comptes personnels
C’est une stratégie intelligente de poster sur nos comptes professionnels et de partager ensuite vers vos comptes personnels pour obtenir le plus d’exposition sans exécuter de contenu sponsorisé. Cependant, le fait de partager trop de posts professionnels peut amener les gens à ne pas suivre votre entreprise ou pire… à ne pas vous ajouter à leurs amis. Si vous publiez des messages sur vos comptes professionnels tous les jours, vous ne devriez pas partager chaque message sur votre page personnelle. Gardez les ventes pour vos pages professionnelles, sélectionnez juste un ou deux posts par semaine qui ont le plus de valeur et partagez-les sur vos comptes personnels.
Combien de fois une entreprise doit-elle poster ?
La plupart des entreprises, à moins que vous ne soyez un restaurant ou que vous ayez des offres spéciales quotidiennes dans votre magasin, devraient poster sur leurs pages professionnelles une à trois fois par semaine. Vous voulez poster du contenu de valeur afin que votre public soit plus enclin à partager l’information. Si vous postez trop, vous courez le risque que les gens ne prêtent pas attention à votre contenu.
Facebook Live vs Vidéo
Savez-vous que la plupart des gens regardent Facebook lorsqu’ils sont au travail ? Cela signifie, que la plupart des gens défilent et ne sont pas en mesure d’écouter vos posts Facebook Live. L’ajout de texte à vos vidéos est essentiel. Bien que Facebook Live soit un outil formidable, il ne dispose pas d’une fonction qui vous permette d’ajouter du texte à votre message Live. La plupart des gens, en moyenne, regardent une vidéo de 12 à 16 secondes. Cependant, si la vidéo comporte du texte, ils regarderont en moyenne 30 secondes car ils sont capables de lire vos légendes alors qu’ils ne peuvent pas écouter.
Comptes personnels concernant l’entreprise
En tant que propriétaire d’entreprise, comprendre l’importance de vos comptes de médias sociaux personnels peut faire la différence pour votre entreprise. Même si vous publiez sur vos comptes personnels, votre public peut toujours trouver vos posts personnels et peut vous juger en fonction de ce que vous publiez. Les publications politiques ou de mauvais goût PEUVENT vous faire perdre des clients. Soutenir une cause est admirable, mais vous devez comprendre les conséquences négatives possibles. Publiez des messages personnels ou des photos mais, lorsque vous postez, vous devez vous demander : « Vais-je offenser quelqu’un avec ce contenu ? ». Si la réponse est oui (ou même possible), alors abstenez-vous de poster.
Impliquer avec votre public est important et la façon dont vous le faites sur vos comptes personnels est tout aussi importante que la façon dont vous le faites sur vos comptes de médias sociaux professionnels. Tout ce que vous postez et répondez a de l’importance. Essayez de toujours avoir une tournure positive sur ce que vous postez afin de créer une expérience neutre et précieuse pour votre public sur les médias sociaux. Bonne publication!
