La pandémie et la crise sanitaire impactent fortement l’activité des entreprises, d’où la nécessité d’exploiter tous les canaux pour susciter l’intérêt des clients potentiels. Une visibilité sur le web demeure primordiale, aussi bien pour les grands groupes que pour les artisans, commerçants, PME… Une étude a même démontré que plus de 60% des consommateurs consultent le web avant d’acheter ou non un produit. Toutefois, une présence sur la toile ne suffit pas, il convient aussi de travailler la visibilité de son site internet.
Les enjeux d’une présence en ligne avec un site internet
Exit les pages jaunes, les consommateurs préfèrent rechercher les caractéristiques des produits qui les intéressent sur le web. Ainsi, près des 2/3 d’entre eux se fient aux avis en ligne avant de commander une offre ou un service. Autrement, votre entreprise se doit d’être présente en ligne, ou du moins, vous devez disposer d’un site vitrine. Si ce n’est pas encore le cas, visitez createur2site.fr, un créateur de sites web modernes au design créatif et innovant. Alors, pourquoi investir dans un site web moderne ? Tout simplement pour booster efficacement la visibilité de votre entreprise et in fine votre chiffre d’affaires. Concrètement, vous faites connaître votre entreprise et votre activité à travers une plateforme digitale.
Les internautes en apprendront davantage sur la localisation de votre siège social, sur vos horaires d’ouvertures… Une présence sur le web permet surtout de multiplier les prospects et vos chances de conclure avec des clients importants. Vous repoussez ainsi les frontières du réseau de distribution local. Mais attention, pour viser l’international, il faut déjà anticiper les barrières de la langue : former le personnel à l’anglais (au minimum – et avec Duolingo par exemple), concevoir un site multilingue… Devenir visible sur internet requiert une stratégie préparée.
Pourquoi entretenir sa visibilité sur internet ?
Certes, une présence en ligne vous permet de gagner en crédibilité, mais cela ne suffit pas pour attirer les visiteurs. Ces derniers tapent en effet des mots clés dans le moteur de recherche pour trouver des réponses à leurs besoins. Autrement dit, les textes mis en ligne pour promouvoir votre entreprise doivent comporter un maximum de mots couramment utilisés par les internautes pour leurs recherches. Cela optimisera votre positionnement dans les SERPs.
Et ce n’est pas la seule technique qui permet d’augmenter la visibilité d’un site sur le net. Vous devez également vous fier à l’expertise des agences de communication qui excellent dans la conception de contenus. Un bon rédacteur web saura ainsi produire des articles de qualité visant à peaufiner l’image de votre entreprise. Son objectif consistera à entretenir votre notoriété, exposer votre activité, vos produits et services. Il faut savoir qu’une bonne visibilité sur internet implique une meilleure gestion de l’image de l’entreprise ou de la marque.
Le référencement : un atout majeur pour votre visibilité sur le web
De prime abord, il convient de distinguer les deux techniques de référencement : le référencement naturel (SEO) et le référencement payant (SEA). Le premier revient assez souvent dans les échanges entre les entrepreneurs, ce qui n’est pas surprenant. Effectivement, le positionnement d’un site internet sur les moteurs de recherche dépend de la stratégie SEO employée. Contrairement au référencement payant (SEA), il n’est pas besoin de payer pour être positionné en première page de Google, de Yahoo ou encore de Bing.
Seulement voilà, le référencement naturel requiert une excellente maîtrise du web et de bien savoir comment fonctionnent les algorithmes des moteurs de recherche. Une fois votre site classé en première page, c’est déjà une belle victoire pour votre visibilité, mais le travail de référencement ne s’arrête pas là. En effet, d’après NetOffensive, les 3 premières positions du classement des recherches locales obtiennent environ 24%, 13% et 10% de tous les clics de la page. C’est un chiffre très élevé ! Pire encore, d’après Ahrefs, à peine 0,78% des utilisateurs de Google prennent le temps de cliquer sur les résultats de la 2e page.
Il s’avère aussi essentiel de vous rappeler que le positionnement de votre site doit être entretenu, notamment pour ne pas tomber dans le classement et rejoindre cette fameuse deuxième page. Ce qui requiert des contenus de qualité avec des titres éloquents, des mots clés simples, mais pertinents. Si nécessaire, rajoutez des photos ou des vidéos pour éveiller l’intérêt des internautes et les retenir sur vos pages.
Le marketing de contenu et l’inbound marketing : pour une visibilité optimale
La mise en place d’une stratégie web marketing s’impose également lorsqu’il s’agit d’optimiser la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche. Ce qui requiert de pratiquer le marketing de contenu et l’inbound marketing. Alors, en quoi cela consiste ? L’inbound marketing vise personnaliser les actions à mettre en place selon le public ciblé. Le but étant de « tisser » une relation de confiance entre l’entreprise et les clients potentiels pour les faire venir à elle.
Cette technique marketing contribue à attirer les prospects et à les fidéliser sur le long terme grâce à la qualité des contenus. Les clients deviennent par la suite les ambassadeurs de la marque. Cette stratégie nécessite que les mots clés et les techniques d’optimisation des contenus soient bien maîtrisés.
Les réseaux sociaux et le mobile marketing au cœur de votre stratégie web
Bien évidemment, une stratégie marketing ne peut être efficace sans une présence sur les réseaux sociaux. Les plateformes sociales sont devenues, en quelques années, « the place to be » pour les annonceurs. Il faut en effet anticiper la mobilité et la volatilité des internautes. Ce qui nécessite des actions ciblées pour élargir l’audience au bon moment. Une présence soutenue sur les réseaux sociaux permet surtout de gérer l’e-réputation et la visibilité d’une entreprise ou d’une marque sur la Toile. Postez-y des photos de vos produits sur Facebook en y intégrant un lien vers votre site web.
Dans un même temps, n’hésitez pas à tweeter des messages courts, mais pertinents. Vos « followers » seront informés sur vos dernières offres. Et en bons ambassadeurs de votre marque, la plupart partageront les publications avec leurs amis.
Nous évoquons également le mobile marketing qui consiste à effectuer des actions à destination des consommateurs, et ce, via les téléphones mobiles. En quoi cette stratégie est-elle pertinente ? Tout simplement parce que plus 4 milliards de personnes ne peuvent pas se passer de leur téléphone. Et parmi ces personnes, les Français consacrent 1 heure 24 par jour à naviguer sur le web via leur mobile d’après Médiamétrie. En d’autres termes, le mobile marketing est un terrain plus que fertile.
Pourquoi les PME manquent de visibilité sur le web ?
Une étude réalisée par le Lab de BpiFrance a mis en lumière le manque de visibilité de la plupart des PME françaises. Ce constat est d’autant alarmant puisqu’une entreprise sur cinq est susceptible de disparaitre si elle ne s’adapte pas au numérique. Contrairement aux grands groupes, les entreprises françaises tardent à intégrer le volet digital dans leur organisation. Ce retard entraine systématiquement une absence sur le web, d’où le manque de visibilité. Pourquoi ? Il faut déjà savoir que la moitié des PME ignorent ou sous-estiment les enjeux d’une présence sur la toile. Pourtant, les entreprises qui se sont lancées dans le digital ont pu constater une amélioration au niveau de leur chiffre d’affaires.
Ce manque de visibilité peut aussi s’expliquer par la mauvaise qualité des sites. Puisque ces derniers ont été réalisés trop vite, leurs contenus sont pauvres et peu attrayants. À cela s’ajoute l’absence d’outils de promotion et de faibles budgets alloués à la communication. Sachez aussi que les moteurs de recherche dont Google priorise les sites plus anciens. En d’autres termes, un nouveau site doit faire ses preuves en termes de pertinence, intensifier ses actions marketing et perdurer pour pouvoir devancer la concurrence. Cela requiert une stratégie web marketing, des compétences stratégiques et opérationnelles, mais surtout un budget adapté pour faire appel à un professionnel de la conception de site web.
