Le téléphone est un outil de communication efficace pour réussir une campagne de prospection. Le call tracking participe à l’amélioration du taux de conversion grâce à l’analyse de vos appels entrants. Pourquoi traquer les appels ? Découvrez les avantages qu’offre un dispositif de call tracking.
Call tracking : optimisez votre ROI
L’objectif principal d’une campagne publicitaire est l’obtention d’un retour sur investissement rapide. Cependant, il s’avère difficile de prouver objectivement la réussite de chaque stratégie marketing adoptée. Heureusement, des solutions de call tracking existent afin d’optimiser les résultats et de définir la bonne initiative marketing à développer. Traquer un appel vous permet ainsi de segmenter vos prospects dans le but de choisir la technique de conversion la plus efficace.
Le suivi d’appels vous aide à mesurer et à optimiser le ROI de vos campagnes marketing en vue d’augmenter votre chiffre d’affaires. Vous pouvez en effet connaître le nombre d’appels entrants effectués par chacun de vos leads en utilisant des numéros de téléphone virtuels. Vous avez également la possibilité d’identifier le numéro d’origine de vos appels reçus et de vos appels n’ayant pas abouti afin de récupérer vos prospects perdus.
Call tracking : réduisez vos coûts d’acquisition
Traquer les appels vous facilite la tâche dans la détermination des pages de destination et des types d’offres efficaces pour transformer les visiteurs en clients potentiels. Un call tracking permet ainsi :
- d’améliorer votre taux de conversion,
- de rationaliser vos budgets,
- d’assurer la réussite de votre campagne marketing.
Le recours à un outil de tracking vous offre la possibilité de gagner du temps dans l’élaboration de votre stratégie de communication. Ce dispositif vous évite également de faire des dépenses inutiles. Toutes les données récoltées participent à l’analyse des tendances et à l’attribution des appels entrants à des initiatives stratégiques. L’utilisation d’un outil de suivi d’appels s’avère indispensable dans toutes les démarches de prospection commerciale.
Call tracking : profitez des processus d’intégration avec d’autres outils de marketing digital
Vous pouvez intégrer dans votre CRM ou dans Google Analytics votre suivi d’appels. Cette technique vous aide à générer des contacts et à inciter vos leads à entrer dans un tunnel de conversion. Vous disposez en effet dans votre base de données des informations relatives à vos prospects. Ces données permettent de repérer rapidement les campagnes et les mots-clés pertinents dans le but de susciter leur engagement et de les convertir rapidement.
Privilégiez les outils de marketing d’automation conçus pour vous aider à mieux comprendre vos cibles. Ils vous offrent la possibilité de tirer parti des intégrations et des modules d’exploitation de la data de vos appels entrants. Traquer un appel est ainsi un moyen de relancer des leads perdus en leur proposant des offres alléchantes qui correspondent à leurs besoins.
Le suivi d’appels constitue donc un levier important de génération de leads. L’utilisation d’un outil de call tracking renforce votre capacité à mieux connaître vos clients grâce à l’analyse des appels entrants. Privilégiez un outil de dispositif intégrant des technologies avancées pour bénéficier de ses multiples avantages. Il vous aide notamment à suivre vos appels entrants et à réduire vos coûts d’acquisition de leads.
