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##MT##8 façons uniques d’utiliser l’IA pour une croissance explosive de l’entreprise#/MT##
L’intelligence artificielle (IA) a gagné du terrain dans tous les secteurs ces dernières années. Les entreprises l’utilisent pour améliorer leur productivité et leurs performances. Nombreux sont ceux qui pensent que d’ici à 2030, l’IA apportera 13 000 milliards d’euros à l’économie mondiale. Les entreprises qui investissent aujourd’hui dans l’IA en tirent de nombreux avantages, principalement sous la forme d’un avantage concurrentiel. C’est quelque chose que la plupart des dirigeants semblent comprendre, mais il est toujours important de comprendre ses utilisations pratiques pour votre créneau.
Prenez de meilleures décisions commerciales avec des analyses basées sur l’IA
Le hacker Noon affirme que l’ère du big data a commencé avec les améliorations apportées aux technologies de réseau et de stockage. Ces données sont inutiles si vous ne les analysez pas correctement cependant. Afin de recevoir la sortie désirée, vous devez apprendre à partir des données disponibles. Cependant, en raison de leur taille massive, ce n’est pas quelque chose que l’intelligence humaine peut faire. Vous devez vous fier aux algorithmes d’apprentissage automatique et d’apprentissage profond à la place. C’est là que vous pouvez trouver des modèles, ce qui a aidé Walmart à comprendre les 245 millions de clients qui visitent ses magasins et ses sites web. Avec ces informations en main, ils ont pu prendre de meilleures décisions.
Faites monter en flèche votre marketing et vos ventes en automatisant
Les applications et les chatbots basés sur l’IA peuvent également prendre en charge des tâches de routine comme la personnalisation de votre marketing, le traitement des informations de vente de vos consommateurs et la résolution de problèmes. Ils peuvent creuser plus profondément pour trouver une réponse aux demandes de service client afin que vos clients soient plus heureux. De plus, ils sont capables de suggérer des produits supplémentaires qu’ils pourraient vouloir ou dont ils auraient besoin. Certains sont même capables de vous suggérer des moyens d’optimiser les prix, de mieux comprendre votre concurrence, de gérer vos fournisseurs, d’agir en fonction des préférences de vos consommateurs et d’éviter les risques. Ce faisant, votre entreprise sera en mesure d’optimiser ses marges bénéficiaires.
Simplifiez la gestion des stocks et de la chaîne d’approvisionnement avec l’IA
Des algorithmes d’apprentissage automatique sont également disponibles pour aider les entreprises à mieux gérer leurs stocks. C’est un excellent moyen d’automatiser les recharges et d’optimiser les chaînes d’approvisionnement. C’est un domaine dans lequel IBM Watson investit fortement aujourd’hui. Leur objectif est de vous aider à automatiser vos processus de gestion et d’exécution des commandes.
Améliorez la maintenance et la sécurité de vos équipements
Les secteurs de la fabrication et du transport bénéficient de l’IA qui les aide à améliorer leurs programmes de maintenance. Par exemple, l’industrie du transport aérien utilise cette technologie pour l’aider à effectuer des contrôles de maintenance de routine. Elle prédit le degré d’usure des pièces mécaniques de leur flotte dans l’espoir de prévenir les temps d’arrêt. Cela les aide également à créer des calendriers de maintenance mieux optimisés afin d’éviter tout retard indésirable.
Trouvez et embauchez les meilleurs candidats
Un autre processus chronophage pour les propriétaires d’entreprise réside dans la recherche des bons candidats pour les postes à pourvoir. En effet, certaines applications basées sur l’IA ont des capacités de reconnaissance faciale. En tant que telles, elles peuvent mener des entretiens et vous dire comment ils se sont comportés en fonction d’un ensemble de signaux émotionnels prédéterminés. Ce faisant, elles aident votre entreprise à rationaliser son processus de recrutement. Parfois, ils se présentent même sous la forme d’un système téléphonique professionnel doté d’une intelligence artificielle.
De nombreuses entreprises utilisent aujourd’hui ces systèmes téléphoniques avec intégration de l’IA vocale. Notamment IBM et Dunkin Donuts, qui disposent d’applications pour smartphone permettant de sélectionner les employés débutants. Une fois que l’application a capturé l’audio et la vidéo du candidat, elle analyse ces éléments puis fournit des recommandations sur ce que vos recruteurs humains devraient faire ensuite.
Lutte contre la fraude et prévention des cybercrimes avec l’IA
Les entreprises passent beaucoup de temps à essayer de détecter les transactions frauduleuses. Comme il existe ici des modèles, les outils d’apprentissage automatique peuvent s’en charger pour vous. C’est pourquoi ils peuvent également détecter les menaces de cybersécurité. Aujourd’hui, DeepSense.ai utilise ces techniques pour développer des solutions qui vous aideront dans ce domaine. Ces outils peuvent diminuer le nombre de fausses alertes que vous recevez, car ce ne sont pas des systèmes basés sur des règles.
Utilisez les technologies de conduite autonome pour développer votre activité
Les entreprises qui doivent transporter beaucoup de produits espèrent que les voitures à conduite autonome, qui dépendent de systèmes intelligents, contribueront à réduire leurs coûts. Et s’avéreront plus fiables que les véhicules conduits par des humains. Par exemple, les acteurs du secteur manufacturier pourraient réduire leurs frais de transport. Ces dernières années, on a également beaucoup parlé des taxis autonomes. L’espoir est que ces véhicules créeront de nouvelles opportunités pour les entreprises d’améliorer leurs processus et donc de gagner plus d’argent.
Améliorez la communication au sein de l’équipe
La sociétéTech Emergence affirme qu’une autre façon dont nous allons tous bénéficier de ce type de technologie est par le biais d’une meilleure communication. Il existe de nombreuses solutions que les entreprises de taille moyenne utilisent à cet égard aujourd’hui – notamment Sharepoint et Confluence, pour n’en citer que quelques-unes. Ces solutions contiennent des outils de recherche propriétaires qui ne fonctionnent pas comme le ferait un algorithme de recherche avancé. En d’autres termes, vous ne devez pas vous attendre à ce qu’ils agissent comme Google.
Malheureusement, cela peut rendre un peu plus difficile la recherche d’informations spécifiques lors d’une recherche de documents internes. C’est pourquoi ces solutions sont mieux adaptées aux opérations de recherche de demandes de connaissances internes. Il s’agit par exemple de répondre à des demandes d’informations qui existent dans les wikis ou les PDF de votre entreprise. Et trouver des extraits contextuels spécifiques basés sur vos définitions. Cela est particulièrement vrai si vous possédez une grande entreprise dans laquelle les opérateurs humains seraient très inefficaces pour accomplir ce type de tâches.
L’utilisation de ces systèmes permettra aux entreprises de grande envergure de rester au top en rendant les connaissances internes plus accessibles. Par exemple, si vos employés voulaient des informations sur le fonctionnement d’un processus spécifique et que ces informations se trouvent dans le wiki de votre entreprise, cela fonctionnerait bien. À l’avenir cependant, les gens espèrent que la conscience contextuelle et la personnalisation aideront ces systèmes d’information à être en mesure de fournir de meilleures réponses.
Les plateformes utilisées aujourd’hui sont déjà tout à fait capables de gérer les informations et de faire des suggestions sur le contenu auquel vous devriez apporter des ajouts. Généralement, ces suggestions sont basées sur les demandes des utilisateurs. Ainsi, vous saurez automatiquement ce qui est recherché régulièrement et quelles informations sont les plus utiles pour répondre à ces recherches.
Certaines de ces plateformes peuvent déjà effectuer un clustering non supervisé des données internes d’une entreprise et les catégoriser en fonction de choix de mots similaires. De plus, beaucoup de ces plateformes peuvent être proactives dans les suggestions qu’elles font. C’est génial, car vous saurez quels changements vous devez apporter et quels documents vous pouvez fusionner.
