Voici quelques résolutions de la nouvelle année pour le groupe croissant de banquiers qui ajoutent « l’innovation » à leur liste de choses à faire en 2021. En les prenant correctement, vous améliorerez grandement vos chances de réussite pour la nouvelle année.
1. Définissez vos objectifs d’innovation
Donc, que voulez-vous obtenir de votre programme d’innovation ?
Améliorations incrémentales ou rupture radicale ?
Rattraper les concurrents ou innover ?
Renouveler les capacités existantes ou en créer de nouvelles ?
Mettre à jour vos offres ou lancer de nouveaux produits ?
Pousser plus d’idées du haut vers le bas ou bouillonner plus du bas vers le haut ?
Un défi ciblé ou une initiative plus large à travers les lignes d’affaires ?
Définir vos objectifs d’innovation et aligner votre équipe et vos priorités en conséquence.
2. Prenez votre programme d’innovation au sérieux
Hélas, vous le faites parce que vous reconnaissez que le monde change et que les entreprises de tous les secteurs doivent changer et s’adapter avec lui – pour conserver vos clients actuels, en acquérir de nouveaux, générer de nouveaux revenus, rester pertinent.
L’innovation ne devrait pas être la saveur du mois ou quelque chose que quelqu’un de votre comité exécutif a noté lors du » offsite stratégique » comme une case à cocher pour la prochaine réunion du conseil d’administration. Cela devrait faire partie de la façon dont vous faites des affaires. Une partie de votre ADN.
Mettre les bonnes personnes en charge. Ce n’est pas l’endroit pour garer votre cadre qui part à la retraite ou l’endroit pour créer un peu de rembourrage de CV pour vos arrivants. Trouvez des personnes intelligentes et curieuses qui remettent en question le statu quo. Demandez de l’aide extérieure. Il y a de fortes chances que le lancement d’un programme d’innovation soit sensiblement différent de tout ce que vous avez géré auparavant, et beaucoup des instincts et des expériences qui ont conduit à vos succès actuels pourraient en fait vous gêner.
3. Mais pas trop sérieusement
Créez un bac à sable où les gens sont libres d’expérimenter et de tester et d’essayer de nouvelles choses. N’imposez pas vos mesures normales de retour sur investissement à un projet d’innovation qui est vraiment unique, perturbateur ou conceptuel. Si vous le faites, vous finirez par le diluer en quelque chose de beaucoup plus incrémental. Cela pourrait être OK, mais vous pourriez aussi passer à côté de quelque chose qui pourrait vraiment vous différencier de vos concurrents.
Les idées vraiment transformationnelles prennent un certain temps à être construites et testées et à obtenir une traction, ne jetez pas toutes vos ressources dans un seul projet massif. Commencez par quelques petits projets où vous n’avez pas à avoir peur de faire des erreurs.
4. Concentrez-vous sur l’apprentissage
Sortez du bureau et apprenez de ce que font les autres. Rencontrez des entrepreneurs qui proposent de nouvelles solutions que vous pourriez utiliser – beaucoup d’entre eux veulent s’associer.Regardez les nouvelles idées de différentes industries et réfléchissez à la façon dont elles pourraient être appliquées. Lisez plus !
Nous avons tendance dans le secteur bancaire à développer de nouvelles idées entre nos quatre murs, validées uniquement par nos propres personnes, à l’intérieur de nos propres chambres d’écho.
5. Concentrez-vous sur le client
L’innovation n’est pas nécessairement une question de technologie cool. Les idées les plus réussies sont celles qui résolvent un réel point de douleur ou créent un gain important pour un client.
N’ayez pas peur d’impliquer les clients dès le début. Parlez-leur. Mieux encore, observez ce qu’ils font. Quelles solutions de contournement ont-ils créé pour combler les lacunes entre les offres existantes ? Quels produits ou services utilisent-ils chez vos concurrents ?
Focalisez vos efforts d’innovation sur les choses qui comptent pour vos clients.
