##MT##10 outils d’IA qui simplifient le travail des spécialistes du marketing#/MT##
Etre spécialiste du marketing peut être difficile. L’objectif ultime est de faire en sorte que » le contenu le plus pertinent atteigne les clients les plus prometteurs aux moments les plus influents sur de multiples canaux et marchés « . Mais comment y parvenir à l’heure du big data non structuré et de la demande croissante de personnalisation ?
La réponse se trouve peut-être dans l’IA et l’apprentissage automatique. Avec la capacité de passer au crible de vastes quantités de données et de voir des modèles qui échappent à l’esprit humain, l’intelligence artificielle peut automatiser des tâches fastidieuses et fournir des informations auparavant inaccessibles sur le comportement des clients.
10 outils alimentés par l’IA pour simplifier le travail d’un marketeur
1. Optimove
Comment une entreprise peut-elle parler à ses clients et les faire se sentir spéciaux ? Par une communication émotionnellement intelligente. Optimove aide les entreprises à y parvenir en créant un modèle prédictif sur-mesure. Le modèle transforme les données en informations exploitables sur les clients, ce qui donne une image plus claire des besoins des clients.
2. Sensai
Sensei fournit une analyse des médias sociaux à la puissance de l’IA. Grâce au traitement du langage naturel, ils peuvent vous aider à comprendre quels types de posts suscitent l’engagement et ceux qui ne le font pas et suggérer des changements dans votre stratégie de médias sociaux.
3. Unmetric
Avec l’aide de leur outil d’IA Xia, Unmetric vous aide à comprendre la position de votre marque dans les médias sociaux. En passant au peigne fin les posts, les commentaires et les likes sur certains des réseaux sociaux les plus populaires, Unmetric résume ce que votre communauté dit de vous, comment vos concurrents se comportent sur les mêmes plateformes, et plus encore.
4. Datorama
Datorama facilite le marketing cross-canal. Ils ont simplifié la collecte de données provenant de différentes sources (outils, bases de données, API, comptes de médias sociaux, etc.), et fourni un outil pour analyser les données dans leur ensemble afin de produire des KPI, des métriques et des classifications sur votre présence en ligne.
5. Indico
Indico aide les entreprises à donner du sens à leurs données non structurées. Ses outils d’IA peuvent effectuer des recherches sur des concepts, des contextes, et même des images en utilisant la vision par ordinateur. De plus, ils aident à comprendre les modèles d’interactions avec les clients en analysant les données de différents points de contact dans le parcours d’un client (avis en ligne, demande d’assistance, chats, etc.).
6. Clarifai
Comme quelques autres outils de cette liste, Clarifai aide à transformer les données des clients en informations précieuses sur les modèles d’utilisation et de trafic. Qui plus est, Clarifai offre une fantastique bibliothèque de modèles de reconnaissance d’images prêts à l’emploi qui sont facilement accessibles aux clients de manière plug-and-play.
7. Sysomos
La plateforme de Sysomos rassemble de multiples applications qui facilitent la recherche, l’analyse et la publication de contenu sur les canaux sociaux. Sysomos vous permet également de faire des recherches sur les audiences, les concurrents, les industries, les perceptions, ou même les performances des médias payés, possédés ou gagnés.
8. Crimson Hexagon
L’équipe derrière Crimson Hexagon travaille à répondre aux grandes questions sur le comportement des clients et les modèles d’achat. Pour ce faire, elle utilise le traitement du langage naturel, l’analyse de texte, les réseaux neuronaux, l’apprentissage profond et l’analyse de réseau pour passer au crible de grandes quantités de données non structurées. Il en résulte un service client plus automatisé, une analyse des campagnes et un état de santé de la marque.
9. Gumgum
Gumgum se concentre uniquement sur l’utilisation de la vision par ordinateur pour aider les entreprises à suivre la présence de leur marque sur de nombreuses plateformes différentes. Grâce à leur technologie, vous pouvez voir quelles images connexes sont postées à votre sujet, à quelle fréquence les vidéos sponsorisées et non sponsorisées comportent le logo de votre marque, et quels sont les bons influenceurs à cibler dans votre secteur pour obtenir une audience maximale.
10. InData Labs
L’API de traitement du langage naturel d’InData Labs analyse les données textuelles des médias sociaux pour en savoir plus sur votre public. Vous pouvez aller jusqu’aux détails les plus infimes, comme le sexe, l’âge, la langue, et même identifier si les messages sont positifs, négatifs ou neutres.
Mots finaux
Si vous êtes nouveau dans le domaine de l’IA et de l’apprentissage automatique, il est conseillé de commencer avec seulement un ou deux outils. Il y a une raison pour laquelle tant d’entreprises prospèrent en proposant des outils similaires : ils diffèrent tous légèrement et offrent différents avantages à différents secteurs et entreprises.
Prenez quelques outils pour commencer, et si vous échouez, retournez-y et essayez-en un autre. Il se peut qu’il soit tout à fait adapté à votre entreprise.
